订单查询

你的冰机到哪了?

输入订单号和下单时填写的邮箱,就能看到订单进度、快递公司和物流单号。订单号显示在付款完成页上。

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订单号的格式是 XM261009-K7Q2MX
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已经有物流单号?

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物流结果由第三方平台 17TRACK 提供,会在新窗口打开。

常见情况

  • 订单一般在付款后 2–4 个工作日内发货,发货后这里会显示快递公司和物流单号。
  • 物流信息可能在发货后 24–48 小时才开始更新。
  • 清关期间物流可能暂停更新,属于正常情况。
  • 查不到订单?请确认邮箱和下单时填写的一致(也可以用 PayPal 账户的邮箱),或带上订单号联系我们。